Контакти та реквізити продавця

Юридичні реквізити

Nebula — інтернет-магазин косметики для догляду за волоссям на nebula.com.ua. Продавець: ФОП Коноплянка Дмитро Сергійович. РНОКПП: 3658007316.

Адреса реєстрації: 02132, Україна, м. Київ, проспект Миколи Бажана, буд. 5-Є, кв. 65. Єдиний податок, III група, ставка 5%; неплатник ПДВ.

Підтримка покупців

Питання щодо замовлення, оплати, доставки, повернення та приватності надсилайте на email нижче.

Працюємо з понеділка до суботи, 10:00–19:00 за київським часом. Неділя — вихідний. Першу відповідь надаємо протягом одного робочого дня.

Скарги та питання приватності

Опишіть питання та вкажіть контакт для відповіді. Для звернення щодо покупки додайте номер замовлення, а для проблеми з товаром — наявні фото. Не надсилайте повний номер картки, CVV чи паролі.

Повернення товарів

Щоб повернути товар, спочатку повідомте нас на email підтримки. У відповіді надамо одержувача, відділення Нової пошти та телефон для оформлення посилки. Адреса реєстрації не є пунктом самовивозу чи приймання посилок.

Повідомити про відмову від покупки або недолік можна одразу. Інструкції щодо пересилання допомагають організувати повернення й не замінюють вашого законного права на звернення.